「Enshrouded」プライバシーポリシー

改定日：2026年6月29日

お客様の個人データの保護は、私たちにとって重要です。本プライバシーポリシーでは、私たちがお客様からどのような個人データを収集し、どのような目的でそのデータが使用されるのかについて、より詳しく説明いたします。

1. 管理者および連絡先

Keen Games GmbH

Dreieichstr. 59

60594 Frankfurt am Main

データ保護に関するご質問やご提案がございましたら、以下のメールアドレスまでお気軽にお問い合わせください： datenschutz@keengames.com 当社のデータ保護責任者へは、以下のメールアドレスからお問い合わせいただけます： dsb@keengames.com

2. データ保護の対象

本プライバシーポリシーは、個人データに適用されます。個人データとは、識別された、または識別可能な自然人に関するあらゆる情報を指し、これには例えば、氏名や識別番号（ID）などが含まれます。

3. ゲームの提供、ダウンロード、決済処理

当社のゲームは、お客様がゲームを入手された各プラットフォームの運営会社によって提供されます。これらプラットフォームによるお客様の個人データの処理（ユーザーアカウント、ゲームの提供およびダウンロード、決済処理など）について、当社は責任を負わず、各プラットフォームが責任を負うものとします。詳細については、各プラットフォームのプライバシーポリシーをご確認ください。

4. お客様のIDの利用

当社のゲームを起動すると、お客様がゲームを入手された各プラットフォームから割り当てられたIDによってゲームが認証されます。当社はこのIDを匿名化された形式でのみ利用します。お客様のIDの認証および匿名化の法的根拠は、ゲームの提供、およびプライバシーに配慮した形で当社のゲームを評価するという当社の正当な利益（GDPR第6条第1項(b)および(f)）に基づきます。

5. パフォーマンス測定

当社は、マーケティングキャンペーンの成果を測定するために、特定の仮名化された技術的データを使用します。具体的には、ドイツのベルリンに拠点を置く当社のデータ処理事業者であるSecond Stage GmbHを通じて、ハッシュ化されたIPアドレスおよびID、ユーザーがゲームを購入したストアフロント、使用されたプラットフォーム、およびゲームの初回利用のタイムスタンプを使用し、マーケティングキャンペーンの成功度を測定します。

当社は、当社のゲームを宣伝するためにマーケティングリソースを効率的に活用するという当社の正当な利益（GDPR第6条第1項(f)）に基づいて、このデータを使用します。

6. お問い合わせ

サポートへのお問い合わせや、当社のゲームに関するバグ報告など、当社へのお問い合わせを希望される場合の詳細情報については、以下のプライバシーポリシーをご確認いただけます：https://www.enshrouded.com/privacypolicy

7. その他のデータの処理および開示

当社のゲームもしくは当社のサービスの不正利用を解明するため、または法的手続きのために必要な場合、個人データは当社によって処理されるか、あるいは法執行機関、および必要に応じて被害を受けた第三者へと転送されます。ただし、これは違法行為または悪用行為の具体的な兆候がある場合にのみ行われます。また、利用規約やその他の合意事項を執行するために転送が行われる場合もあります。さらに、当社は要請に基づき、特定の公的機関に対して情報を提供する法的義務を負っています。これらには、法執行機関、罰金の対象となる行政違反を追及する当局、および税務当局が含まれます。

これらのデータの処理および開示は、悪用との対抗、犯罪行為の訴追、ならびに請求権の確保・主張・執行に関する当社の正当な利益に基づいており、かつお客様の個人データ保護における権利および利益がそれを上回らないこと（GDPR第6条第1項(f)）、またはGDPR第6条第1項(c)に基づく法的義務に基づいています。

当社は、当社のサービスの提供（GDPR第6条第1項(b)）、または法的請求や法的手続きに対する執行もしくは防御を含む当社の業務の適正な運営（GDPR第6条第1項(f)）に必要な範囲、あるいは当社が法的義務を負っている範囲（GDPR第6条第1項(c)）において、監査人、会計サービスプロバイダー、弁護士、銀行、税理士、および同様の機関に対して個人データを処理および開示します。

8. 自動化された個別の意思決定またはプロファイリング措置

当社は、お客様に関する意思決定を行うため、またはその目的のためにプロファイリングを行うために、自動化された処理を使用することはありません。

9. データ主体としてのユーザーの権利

データ主体として、お客様は法的要件に従い、処理されるデータへのアクセス権、個人データの訂正権、個人データの消去権（忘れる権利）、個人データの処理の制限権、およびデータポータビリティ（データの持ち運び）に関する権利を有します。

さらに、データの処理がGDPR第6条第1項(e)または(f)に基づいている場合（プロファイリングを含む）、またはダイレクトマーケティングの目的でデータが処理されている場合は、お客様の特定の状況に関連する理由に基づき、いつでも個人データの処理に対して異議を申し立てる権利を有します。

同意が与えられている場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します（GDPR第7条第3項第1文）。これは、撤回前に行われた処理の適法性に影響を与えません。

また、お客様は監督当局に苦情を申し立てる権利も有します。

最後に、お客様がGDPR第15条から第22条に基づく権利を行使される際、当社がお客様から提供された個人データを処理するのは、お客様にこれらの権利を付与する目的、およびその証明を行うことができるようにするためであることを申し添えます。この処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項(c)に基づきます。

10. こちらのプライバシーポリシーへの変更

プライバシーポリシーの現バージョンは、次の場所で確認できます：https://enshrouded.com/privacy-policy-for-enshrouded